Retourneren

Bedenktijd

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden

• Het product is ongebruikt en zit in de originele verpakking.
• Aangebrande of gebruikte kaarsen kunnen we helaas niet terugnemen.
• Tijdens de bedenktijd mag je het product beoordelen zoals je in een winkel zou doen.

Retourkosten

De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. In dat geval lossen we het uiteraard voor je op.

Zo stuur je retour

Meld je retour eerst even aan via info@allnaturalbydorothy.nl. Stuur het pakket daarna naar:

All Natural by Dorothy
Newtonstraat 13
4004 KD Tiel

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Beschadigd aangekomen?

Dat vinden we vervelend. Mail ons binnen 48 uur na ontvangst met een foto van de schade, dan regelen we snel een oplossing.